La asistencia técnica se orienta a garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas y plataformas educativas utilizadas en los procesos de docencia, así como al soporte en actividades de evaluación y digitalización de contenidos. Este proceso tiene un enfoque proactivo y resolutivo que permite mantener la continuidad operativa de los servicios educativos.

Procesamiento de datos académicos mediante lector óptico: Se brinda apoyo técnico en la aplicación de instrumentos de evaluación mediante el uso del lector óptico, procesando resultados con precisión y generando reportes para el análisis académico.

Administración y soporte de aulas virtuales (Moodle): Se gestionan requerimientos relacionados con el acceso, configuración, creación o modificación de aulas virtuales institucionales, ofreciendo soporte técnico a docentes y estudiantes.

Asesoramiento y apoyo en virtualización de contenidos educativos: Se proporciona asistencia en la digitalización y adecuación de materiales educativos, garantizando que los contenidos sean accesibles, interactivos y alineados con las metodologías de enseñanza en línea.